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Optimierung von Arbeitsabläufen
 
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Simone Döring
   

Automatisierung von Arbeitsabläufen

Ausgangsposition
  • viele Handgriffe
  • immer der gleiche Arbeitsablauf
  • immer die gleichen Daten eingeben
  • ungeliebte Shell
  • zusätzliche Daten aus einer DB oder anderen im Computer zur Verfügung stehenden Quellen ziehen
Lösung:
  • die verschiedenen Handgriffe per Computer miteinander verbinden
  • Daten einmal eingeben (minimierung von Tipfehlern)
  • sonstige Daten selbständig aus dem Computer holen (immer aktuell)
  • Webbrowser als GUI verwendbar
  • Online-Hilfe integrierbar
die Folgen: >>
  • Fehler beim Übertragen der Daten
  • vergessene Arbeitsschritte
  • aufwändiges Einlernen neuer Mitarbeiter
  • niedrige Frustrationsschwelle, wegen zu vieler Befehle auf einer trockenen Shell
die Folgen: >>
  • geringere Fehleranfälligkeit
  • auch von weniger gut geschulten Mitarbeitern ausführbar
  • schnelles Einarbeiten neuer Mitarbeiter, da nur wenige Handgriffe erlernt werden müssen
  • Onlinehilfe verfügbar
umfangreiche Schulung der Mitarbeiter und Dokumentation.

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